Archives de catégorie : Matériel

Matériel

Disque dur cassé

Disque dur cassé
Nous recevons souvent des demandes par mail ou par téléphone de nos clients qui nous demandent que faire lorsque leur disque dur semble cassé. Ils reçoivent un message smart failure ou disque failure error ocurred.
Nous recommandons à nos clients en premier lieu d’arrêter leur ordinateur et d’attendre qu’un de nos informaticiens intervienne. En effet nous ne pouvons savoir à ce moment si les données sont récupérables ou si elles sont perdues définitivement. Mais une chose est certaine : à chaque fois que le disque s’arrête mal ou tourne mal vous aggravez la panne est vous diminuez vos chances de récupérer vos précieuses informations.

Que fera notre intervenant informatique ?
Généralement le message disque failure ou disque dur endommagé signifie que votre panne est sérieuse car elle est matérielle (à opposer à une panne logicielle). Cela vous indique qu’il faudra changer votre disque car il n’est plus utilisable à 100 pourcent. Les deux questions qu’il reste à poser sont : Faut-il mieux changer le disque et procéder à une réinstallation et faut-il mieux directement racheter un ordinateur neuf ou bien vos données sont-elles récupérables ?

Les informations sont-elles définitivement pérdues ?
Le professionnel PC FLASH dispose de softwarepour tester votre disque et dans tous les cas de logiciel pour voir si il arrive a voir votre disque dur et accéder à vos données. Il pourra savoiren quelques minutes si le disque tourne encore ou si le moteur du disque, la patte de lecture (petit clic) sont endommagés.

Faut-il penser a aller acheter un pc nouveau ou faut il réparer votre ordinateur ?
En fait, cela convient à comparer le prix que vaut encore matériel au prix qu’il vous faudrait débourser pour l’acquisition d’un pc neuf. Bien entendu si l’ancienneté et l’état physique du pc est à prendre en compte. Le cout de la réparation est souvent proche de 200 à 300 euros tout simplement car il convient d’acheter un disque dur neuf et de prendre en compte le cout de la réinstallation. Ce montant est à comparer au prix ou vous avez acheté votre ordinateur. Si vous avez par exemple acheté un ordinateur il y a deux ans et qu’il est en bon état il semble intéressant de le faire réparer. En revanche qi votre ordinateur à 7 ans nos client généralement préfèrent en racheter un neuf.

Quel software pour récupérer des données sur un disque qui ne tourne plus ?
Si la panne est mécanique (moteur, pate de lecture) il faudra passer soit par la société Ontrack (sur Marseille) ou Chronodisk (sur Paris) car eux seul dispose d’une salle dite blanche dans laquelle on peut ouvrir un disque dans un environnement sans impureté.
Si la panne n’est pas mécanique dans ce cas on pourra faire appel à des logiciels de récupération de données spécifique mais cela n’est possible que si le disque dur tourne.

Pour toute information supplémentaire n’hésitez pas à nous contacter pc flash au numéro vert gratuit 0800 771 472.

Comment choisir un ordinateur

Comment choisir un nouvel ordinateur  lorsque son dernier matériel vient de rendre l’âme n’est jamais chose facile. De nombreux clients nous posent régulièrement la question est nous allons dans ce bref article essayer de résumer ce que généralement nous leur disons.

Avant tout acheter un nouvel ordinateur est une décision personnelle. Or chaque client ayant des besoins propres il n’y a donc pas de réponse unique. Cependant des points et des conseils communs peuvent vous être donnés.

D’abord il faut toujours lorsque cela est possible choisir votre matériel dans une boutique physique et non pas sur internet ; je dis bien quand on peut car parfois on n’est pas motorisé ou nous ne vivons pas proche d’un magasin. Parfois la vente ne se fait que par internet (chez DELL) ou parce que l’on ne trouve pas la configuration recherchée (pc de gamer) on doit se retourner sur internet. Alors dans ce cas taper avant d’acheter « avis sur …. » « Commentaire sur … » pour être certains de la qualité du site et du risque de faire affaire avec ce site internet.

En supposant que vous alliez dans un magasin il faut absolument aller soit à la Fnac, chez Darty, Grosbill ou un super marché (Carrefour, Boulanger..). Il faut vraiment ne jamais acheter dans une petite boutique en bas de chez vous car jamais elle ne pourra rivaliser avec la centrale d’achat d’un grand groupe ou d’un enseigne nationale.

 

Une fois dans le magasin la seule chose qui a de l’importance est le prix OUI LE PRIX uniquement. Ne vous fiez pas à la marque car cette dernière ne fabrique plus grand-chose depuis des années. Seul acer fabrique encore quelque carte mère, Samsung des écrans, Toshiba des disques. Ainsi au même prix vous aurez certainement les mêmes composants que le pc s’appelle HP, Sony, Lenovo ou autres …

Aujourd’hui lorsqu’une grande marque veut proposer un pc dans son offre elle demande à un intégrateur (il y en a une dizaine) de lui composer un ordinateur à xxx euros. Si quelques jours plus tard une autre grande marque lui demande une machine à peu près au même prix alors l’intégrateur lui fournira la même machine avec juste le logo – autocollant qui changera.

Conclusion vous achetez un prix – vous n’achetez pas une marque.

Au 1er mai 2015 nous disons aux clients qu’un ordinateur entre 600 et 800 euros permettra de répondre à toutes les situations. En dessous de 600 euros il vous manquera des composants ou ils ne seront pas assez puissants (manque de ram, processeur lent). Au-dessus de 800 euros nous avons généralement des pc ultra beaux mais aussi ultra simplifiés (1 seul port USB, pas de carte réseau, .. ou pc hybride) donc à bannir sauf besoins très spécifiques.

 

Dans tous les cas vous pouvez nous appeler pour avoir notre avis au 0800 771 472 numéro vert gratuit

 

 

Choisir un chromebook ou un pc ?

Depuis 3 ans est apparu ces petits PC fait par Google, tournant sous Android et dont le nom est : Chromebook. Vous êtes peut être de ceux à se poser la question de leur utilité et à se demander si cela pourrait remplacer votre bon vieux ordinateur.

Sachez d’abord que le Chromebook n’est pas un pc comme les autres. Son système Android (ce n’est pas Windows). Plusieurs entreprises en proposent telles HP, Asus, Acer. Vous ne pourrez pas installer vos logiciels comme vous le feriez sur un ordinateur classique mais vous devrez passer par des « Apps » (application) comme sur un téléphone. Or tous les logiciels n’ont pas toujours leurs équivalent en Apps mais surtout, l’ergonomie et les fonctionnalités d’une Apps et bien souvent réduite par rapport à sa version pc. D’autre part le Chromebook ne sera pas l’outil idéal si vous etes accros aux jeux types gamers.

 

L’autre point important à r à savoir est que le Chromebook a besoin pour son utilisation d’être connecté à internet car sur un Chromebook tout passe par  le navigateur chrome. Tout est dans le Cloud ce qui explique le Chromebook dispose d’un disque de stockage très petit (32/64 gigas généralement). On ne stocke rien sur le Chromebook mais on lit les informations via internet dans le cloud. Ainsi sans connexion internet l’intérêt du Chromebook devient plus faible.

Quant au prix à prévoir pour ce type de matériel il est approximativement entre 200 et  350 euros. Et l’on peut se demander dans ce cas si on ne préférerait pas plutôt un vrai PC sous Windows à 499 euros ou un mac à 999 euros

Pourtant cette machine à aussi de très gros avantages. Le premier est qu’en cas de perte, c’est très simple on achète un nouveau Chromebook et l’on rentre ses identifiants. Immédiatement on arrive dans son environnement habituel avec ses docs, ses mails,

 

Enfin si on est un fan Google et que déjà on vit dans l’écosystème de Google avec YouTube, Google drive, Google doc, Gmail… Alors cette machine fera un excellent choix.

 

Version contrefaite de windows

Hier nous sommes passés chez une nouvelle cliente. Relativement âgée, on a constaté qu’une société peu scrupuleuse lui avait vendu un pc avec une version de windows contrefaite. Certes elle n’a pas payé chère sa tour (129 euros) mais sachant qu’elle va devoir racheter une licence à 139 euros plus le prix de notre intervention, elle aurait mieux fait d’acheter un ordinateur neuf directement qui de plus aurait été garanti pendant un an.

Pour rappel, vendre des versions contrefaites est puni de 3 ans de prisons ferme et de 400 000 euros de contravention !

Conclusion : n’achetez votre matériel informatique que dans de gros magasins tel la FNAC, DARTY, BOULANGER; CARREFOUR… et méfiez vous de prix trop racoleur.