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Coronavirus – Nous restons ouvert

PC FLASH INFORMATIQUE – INFORMATION – Dans cette situation sans précédent, notre société reste à vos coté et continue à se déplacer à votre domicile pour tous vos besoins informatiques. (VIRUS – WIFI- PANNE – IMPRIMANTE – EMAIL…). Tel : 0800 771 472 ou https://www.pc-flash.fr.

La fin des sociétés des sociétés de dépannage informatique ?

La fin des sociétés des sociétés de dépannage informatique ?

Depuis un mois Google interdit de faire de l’AdWords sur tout le secteur du dépannage informatique, de la maintenance informatique, de la sécurité …
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Source google
Assistance technique tierce pour les consommateurs
Les annonces associées à l’activité suivante ne sont pas autorisées :
Non autorisé Assistance technique proposée par des fournisseurs tiers pour des produits technologiques et des services en ligne destinés au grand public
Exemples (liste non exhaustive) : Assistance technique en matière de dépannage, de sécurité, de suppression de virus, de connectivité Internet, de comptes en ligne (par exemple, réinitialisation d’un mot de passe ou aide à la connexion) ou d’installation de logiciels
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Conséquence… du jour au lendemain toutes les sociétés faisant du dépannage informatique se voient privées de trouver de nouveaux clients … alors que le moteur de recherche représente 93% du marché.

Déjà ce secteur était en décroissance avec la baisse du taux d’équipement d’ordinateur dans chaque foyer français .. Du remplacement des pc par des smartphones et tablettes, de la disparition des serveurs au profil de solutions cloud …

Cette décision de google d’interdire de faire de la publicité sur des mots génériques liés au secteur de la réparation informatique (et de les traiter comme des secteurs sensibles comme le jeux, la drogue, la politique, la pornographie) est donc un coup dur pour tous les acteurs du dépannage et de la maintenance informatique.

Top 5 pour ne pas avoir de virus.

Top 5 pour ne pas avoir de virus.

Rappelons en préambule que les virus informatiques ont toujours existé. Le premier s’appelait Creeper. Il est apparu avec Arpanet l’ancêtre de notre internet en 1971 il y a déjà 46 ans !
Mais revenons à aujourd’hui. Chaque jour nous recevons des nombreux appels au standard de PC FLASH de clients ou de prospects pour nous dire que leurs ordinateurs ont été infectés par des virus. 15% de nos interventions sont liées à une infection de virale (pc lent, pub intempestives lors de la navigation sur internet). Les termes employés relèvent d’ailleurs de la sémantique médicale et militaire : virus – infection – désinfection – éradication, contagion – menace virale – lutte – attaque – ce qui semblerait dire que ce sujet devrait être traité par des spécialistes … mais qu’en est-il réellement ? Pourquoi attrape-t-on des virus ? Comment se propagent-ils ? Que faire quand nous sommes victime d’un virus ? Quelles sont les bonnes pratiques et les actions à éviter ? Toutes ces questions seront abordées dans notre articule dans le but de bien vous informer. De mieux vous informer.

Pourquoi attrape-t-on des virus ?
La première chose à rappeler est que même si un antivirus n’est pas une protection à 100%, il n’empêche qu’il protège et qu’il convient d’en avoir un toujours à jour. D’autre part les mises à jour de Windows sont capitales dans la lutte contre les virus car ils comblent des failles informatiques que les développeurs de virus pourraient exploiter.
Une fois ces deux protections activées, la dernière et la meilleure des protections est : VOUS. En effet les virus ne s’installent sur votre ordinateur que parce que vous avez fait une action qui a déclenché leur installation. C’est le cas lorsque vous installez un logiciel et que vous autorisez en laissant une biffure active l’installation d’un logiciel partenaire… et ce logiciel partenaire est… un virus.

Donc à la question pourquoi attrape-t-on un virus ? La réponse est parce que VOUS autorisez son installation. Pour ne pas avoir de virus la 3eme règle est donc de limiter l’installation de tous les logiciels et surtout de bien vérifier lors de l’installation qu’il n’y a pas d’offre partenaire.

Comment se propagent les virus ?
Un virus ne se propage pas généralement d’un ordinateur à un autre. Un virus ne s’attaque pas physiquement à du matériel comme un disque dur, un écran ou un clavier. Il peut provenir d’une clé USB ou d’un disque externe que l’on connecte à son ordinateur. Il peut aussi provenir d’un clic sur un lien ou un article douteux (pub Facebook). Les virus une fois actifs peuvent attaquer crypter ou détruire tout ce qui se connecte à vos ports USB (cas des virus cryptolocker).
Ainsi à la question comment se propagent les virus ?
Lorsqu’ils sont actifs sur un ordinateur, Ils ne se propagent pas généralement aux autres ordinateurs mais ils peuvent faire des dégâts importants sur vos données.

Que faire quand on attrape un virus ?
On sait que nous sommes infectés lorsque la page de votre navigateur internet change. Lorsque des fenêtres vous proposant de nettoyer votre ordinateur ou d’appeler un numéro de téléphone apparaissent sans que vous n’ayez rien demandé.
Dans ce cas appelez un professionnel et surtout n’essayez jamais de désinstaller ou nettoyer votre ordinateur sans avoir préalablement fait une sauvegarde de vos données. Souvent en désinstallant un virus celui-ci se défend et peut supprimer vos données, ou vous empêcher par la suite de le redémarrer.
A la question que faire si on attrape un virus la réponse est d’arrêter votre ordinateur immédiatement et de contacter un professionnel.

Quelles sont les bonnes pratiques :
Il ne faut pas avoir de comportement à risque (casino, jeux gratuit, porno, streaming, téléchargement illégal….). Il faut faire attention à l’url du site sur lequel on souhaite aller et vérifier que celle-ci correspond bien au site que vous voulez visiter. Il ne faut installer que ce dont vous avez vraiment besoin et être très prudent avant de cliquer sur le bouton suivant lors d’une installation.

Si vous suivez ces recommandations vous éviterez la majeure partie des virus. Et n’hésitez pas à nous laisser vos commentaires ou nous appeler chez PC FLASH en cas de doute ou si vous avez besoin de conseil. 0800 771 472 (numéro vert gratuit)

quel ordinateur acheter pour une entreprise

Nos clients nous demandent souvent quel ordinateur doivent-ils acheter ?

Dans le précédent article consacré au choix d’un PC pour les particuliers nous avions insisté sur le prix. Quand il s’agit d’une entreprise il convient de modérer ce raisonnement car la PME recherche avant tout la fiabilité et la productivité.

En effet à la notion de prix (qui doit être toujours un facteur important), on doit ajouter la puissance et la solidité du matériel.
Certes chaque entreprise est différente mais quoiqu’il en soit nous recommandons toujours de mettre un prix minimum (799 euros). Si vous souhaitez vous faire plaisir vous pouvez aller jusqu’à 1200 mais pas plus.

En dessous de 799 euros , votre machine sera lente (un processeur I7 est à privilégier) les composants seront d’ancienne génération (USB2 au lieu de USB3). Bref vous aurez bien un emballage qui ressemble à un ordinateur, mais son utilisation se limitera à pouvoir faire de la lecture d’email et à regarder quelques vidéos de vacances.

Au-dessus de 1200 euros, vous serez sur du matériel très haut de gamme mais le revers de la médaille c’est que cela veut dire…Fragile. Posez-vous la question est ce que j’ai vraiment besoin… du tactile.… d’un graveur Blu-ray… de 12 gigas de ram, d’un disque SSD ultra rapide mais trop petit…) Ah oui un dernier petit détail : Trop souvent qui dit cher dit aussi « beau » « fin » mais ce que le vendeur oublie de vous signaler est que cela se fait peut être au détriment d’autre chose (moins de port USB, disparition de la carte Ethernet rj45, peu de place sur le disque..).
Bref étudiez bien vos besoins, et vous verrez que dans 99% des cas un PC entre 799 euros et 1200 euros vous satisfera amplement.

On nous demande alors quelle marque prendre ? Et ou l’acheter ?

Notre réponse est que la marque est importante lorsque l’on est une entreprise. On choisira donc entre DELL et LENOVO voir HP entreprise.
L’extension de la garantie peut être prise, surtout si le matériel dépasse 1000 euros.

Enfin, PC FLASH ne vend pas de matériel donc vous pouvez toujours nous appeler pour avoir des conseils. Notre numéro vert gratuit est le 0800 771 472. Nous serons toujours heureux de vous conseiller et venir installer chez vous votre nouveau matériel.