Archives mensuelles : janvier 2013

Au secours mon pc ne s’allume pas !

Au secours mon pc ne s’allume pas

Pas de panique, en suivant les quelques règles ci-dessous vous éviterez le pire.

Avant tout commencez par arrêter totalement votre ordinateur (on le débranche de la prise murale, si c’est un portable on retire la batterie, et on laisse le doigt sur le bouton d’allumage en pression durant 15 secondes appuyé fortement). Ça y est le pc est arrêté.

On débranche ensuite tous les périphériques (câble d’imprimante, de smartphone, scanneur, disque externe, multiprise USB..). Rien ne doit être branché à l’ordinateur, sauf l’écran, le clavier et la souris s’il s’agit d’un ordinateur fixe de bureau.

Maintenant on rebranche le câble électrique sans remettre la batterie pour les portables.

Et HOP …. Ça repart (dans 20% des cas)

Explications :
Parfois le système Windows recherche pour démarrer un OS. Trouvant une imprimante ou un disque il imagine qu’il peut démarrer dessus ce matériel et cela bloque.

Parfois il y a un reste d’électricité statique qui persiste dans l’ordinateur faisant un court-circuit. En débranchant tous les périphériques et en retirant les batteries, cela suffit pour décharger totalement le surplus électrique qui persistait et empêchait le démarrage.

Comment faire une sauvegarde de son pc

Comment faire une sauvegarde de son pc

Pour commencer il faut séparer deux cas : celui ou le pc démarre et celui ou le pc ne démarre pas. Nous ne traiterons ici que la sauvegarde d’un pc qui démarre. Nous ne traiterons ici que les sauvegardes avec les outils intégrés de Windows (en sachant qu’il existe aussi des outils payants mais cela fera l’objet d’un article ultérieur).

Depuis Windows vista il existe dans les fonctions de base de Windows la possibilité de faire une sauvegarde automatique du système. Il suffit de taper sauvegarde dans rechercher pour accéder à la fonction. Cette option nécessite un disque dur externe et nous pouvons sélectionner une périodicité telle la semaine le mois, le jour et bien sur l’heure.

Avec Windows 7 est arrivée une fonctionnalité très intéressante qui permet d’avoir plus de sécurité c’’est la fonction de paramètre de l’historique des fichiers. Ici ce n’est pas une sauvegarde du disque complet (ou des principaux fichiers documents, images..) mais la possibilité de retrouver une ancienne version d’un fichier. Cette fonction est disponible en cliquant à droite sur le fichier ou le répertoire et en allant dans propriété/sauvegarde.

Enfin il existe aussi le célèbre point de restauration. Ce n’est pas réellement une sauvegarde mais il permet de retrouver certaines fonctionnalités qui auraient été endommagées. Là aussi il suffit de taper dans la recherche de Windows : point de restauration. Nous vous conseillons de toujours laisser activée cette fonction car en cas de problème informatique elle est très précieuse (nous ferons un article spécial dessus).

80 pourcents de nos interventions sont liés aux virus

80 pourcents de nos interventions sont liés aux virus

La multiplication des virus nous amène à faire un triste constat : 80 % de nos interventions de dépannage informatique ont été générées par une demande d’un de nos clients qui avait été infecté par ces virus que l’on appel Spywares et qui viennent se greffer sur votre navigateur internet.

On peut citer dans les virus les plus souvent trouvé : pc backup, optimizer pro, qn08, imminent, conduit,sup tab, ukash, police national…

Si vous êtes infecté par un virus surtout la chose à ne pas faire et de passer un antivirus !! vous pourriez perdre toutes vos données. Appelez nous au 0800 771 472 et visitez notre site http://depannage-informatique-a-domicile.fr/